Санаторно-оздоровительный комплекс «Солнечный»
Телефон
для справок
(39132) 5-33-83, 4-41-65
Отзывы  -

Отзывы

Добавить отзыв

Ну что же советуем отдыхающим обращать внимание на дату и время отправления своего автобуса!!!А не перекладывать ответственность на абы кого за свои безответственные действия как сопровождающего детей.А если вы такие умные то надо было заранее самому посетить поселительный отдел а не гулять по санаторию до последнего момента(

Гарин

 

Олег, спасибо, что написали и озвучили важную проблему, которую мы постараемся решить.

Администрация

 

Это произошло 15 апреля, но сегодня мне позвонили с охраны извенились и вернули деньги на карту 800 рублей которые с меня взял охранник. Вот за это вам спасибо, сразу видно что администрация хорошо заботится о своих посетителях. Хотелось бы посоветовать вам на проходной повесить информационный стенд с расписанием автобусов и номерами телефонов, и куда обращаться по поводу автобусов, для тех кто приезжает в первый раз. Спасибо за понимание!

Олег

 

Олег, для проведения служебной проверки по вашему отзыву, пожалуйста, напишите дату, когда всё это произошло.

Администрация

 

Отвратительное отношение к людям, охранники вешают лапшу на уши посетителям чтоб потом на них наживится, приехал первый раз забирать дочь, на автобусе со станции туба как написано в путёвке, по приезду в санаторий с утра на входе меня высадили, и я сразу спросил на входе у охраны про автобус как обратно добираться, охранник сказал что в 17:20 автобус обратно поедет до станции туба, после того как забрал дочь, пришлось ждать вечера, купил билеты на поезд через интернет, когда время подошло к 16:20 ко входу подъехали автобусы но мне сказали что это в Курагино и Минусинск, я спросил опять у охраны что мне надо на станцию туба, охранник вновь сказал что автобус точно будет но не в17:20 а в 19:20, ладно думаю подожду еще три часа, время 19:20 автобуса нет, спрашиваю опять у охраны почему нет автобуса, на что получаю убийственный ответ, мы информацией вообще не владеем это надо узнавать в другом здании в гостинице, а какого хрена вы тогда вообще меня обманываете, иду в гостиницу спрашиваю почему меня никто ни в одном корпусе не предупредил, что автобуса нет, там разводят руками типа ничем помочь не можем договаривайтесь сами с такси или охраной может увезут на машине, иду к охране спрашиваю за 500 рублей увезите до станции, это по их вине я не уехал и билеты на поезд пропадают, на что один охранник сказал что ему не выгодно давай больше денег за 800 повезу, в итоге пришлось унижаться и давать денег чтоб меня отвезли на машине, потом понял что меня просто развели на деньги. Потрачены время деньги и нервы. Напишу жалобу в администрацию. Ноги нашей больше там не будет, никому не советую туда ехать.

Олег

 

Санаторий большой, красивый, чистый. Столовая хорошая чистая, кормят хорошо. Сотрудники с железным характером и добродушный кроме некоторых индивидуумов которые с злым лицом и и душой чай наливает информацию никакую про чай не даёт пока не дашь направление и как робот ставит печать потом уже наливает бутылочку если принес, сама не даёт у самой полная раковина усыпана ими.Грубо очень разговаривает настроение портится с утра. Первый день думала показалось ,а нет !!!!! Она такой человек. Реально неприятно подходить. У меня лично сразу льются слёзы от обиды и неприятный осадок остаётся.

Инкогнито

 

Санаторий "Тесь" красивое, уютное местечко! Здесь мы отдыхали с мамой с 17.03 по 29.03. 2019г.
Давайте начнем с положительного:
1) Борчик Юлия Владимировна. Самая вежливая, доброжелательная администратор на ресепшене в гостинице. Спасибо, Юлия!
2) Врач Шашкова Тамара Александровна. Высококвалифицированный специалист. Общение с ней дает только положительные эмоции. Внимательна к пациентам. Строга, но справедлива. Врачебные назначения все обоснованы. Общаясь с ней, моя мама как-то сразу "оживала", ей хотелось все исполнять и, самое главное, не болеть! Спасибо, Вам Тамара Александровна!
3) Лечебная процедура "Массаж классический". Слова благодарности Евстропову Александру Александровичу, Чезганову Сергею Александровичу. Ребята, вы молодцы! Вы-мастера своего дела!
4) В лечебном корпусе есть замечательные женщины (работники). С их отзывчивостью, полезностью мы сталкивались каждый день ( ни разу не увидели гнева, раздражительности). Это администратор Марина Николаевна (извините, фамилии не знаю), еще одна Мариночка (кассир платных процедур) и Галина (секретарь)-человек огромной души ( улыбка с ее лица не сходит, не раз помогала маме). Спасибо!
5) Столовая. Шведский стол. Сколько у нас было эмоций, когда мы увидели нашу любимую Оксану Бежину и ее сменщицу Олесю Шпакевич.. Вкусная, разнообразная еда. Украшения необычные. Огромнейшая благодарность Вам, девчонки!
Теперь минусы в санаторной жизни. За два года в санатории ничего не изменилось.
1) Некоторые администраторы гостиницы устали от работы! На вопросы отдыхающих- резкие, недовольные ответы.
2) Комнаты. Ужас! Шторы темного цвета. Плотные. Глаз совершенно не радует, а только омрачает состояние. Точно такое же и покрывало. Стульев нет! Кое-как выпросила один стул. Коврики возле кровати, это что такое?! Упасть, убиться...( то есть они с задранными краями, и при наступлении на них на скользком полу двигаются), попросила горничную задвинуть под кровать. А двери!? Темного цвета, не фиксируются. Уважаемый директор! Просто-напросто, зайдите в номер, и Вы столкнетесь с шарадой: как открывается дверь в душевую и в туалет. Как успеть их удержать, чтобы не было грохота!
Комната отдыха на первом этаже гостиницы за наши 12 дней пребывания была открыта только 3 дня, а затем закрыта на интересный замок. Почему? Склад? А отдыхающие? Ведь там так уютно, есть телевизор...Закрыта!!!
3) Процедуры. Современные. Полезные. Но медсестры...Почему находясь на рабочем месте не отрываются от телефона? Порой бывают грубы с пациентами. Была крайне удивлена: принимала процедуру Циркулярный душ. Все замечательно! Но как не зайдешь в раздевалку, пол мокрый, много воды, зато ярко накрашенная сотрудница не отрывается от телефона: то на диване, то в коридоре...Это ее основная работа?
4) Получилось так, что нужна была инвалидная коляска. Спасибо, Тамаре Александровне, Марине Николаевне, сестре-хозяйке. Все получилось! Воздушные процедуры мы с мамой получали.Уважаемый директор, что Вы думаете о дорогах в санатории? Ужасные! И это понимаешь, когда везешь коляску: не продуманы переходы, кусками нет асфальта, брошены просто плиты...В санаторий приезжают матери с детьми инвалидами на колясках. Как они ездят?
5) Культмассовая программа. Она предназначена для кого? Для отдыхающих! За 12 дней в гостинице не проведено ни одно мероприятие! На два мероприятия мы пошли: в 8 корпус и в 6. В 8 корпусе собралось достаточно много народа. Тема "Супер бабушка". Пришла ведущая Лиля (какое у нее образование?). Она не умеет вести такие мероприятия: ни говорить, ни шутить, ни спеть, ни станцевать...Инициативу взяли на себя сами отдыхающие. В 6 корпусе еще смешнее: народ не собрался, но нас 4 человека есть. Лиля по комнатам не хочет ходить-приглашать (ее право). С горем пополам начали мероприятие "Игры нашего детства". Подборка конкурсов для детского сада...На незавершенной ноте вдруг Лиля говорит, что ее время закончилось! Вечер мы завершали самостоятельно: пели, шутили.
А Татьяна Михайловна почему выбрала себе место для мероприятий в кафе? Мы знаем этого организатора как человека интересного, оригинального. Хороший затейник! Но ограничила себя в работе с отдыхающими. Таким образом, культурная программа санатория нам не по душе.
Уважаемые культмассовики, пожалуйста, проводите мероприятия на 1 этаже! Учитывайте возможности отдыхающих, у многих больные ноги. Подъем по лестнице-это просто наказание для них.
Есть и предложения для администрации: продумайте экскурсии по санаторию не пешим ходом, а как бы "на поезде", для тех у кого больные ноги, кто ходит с палочкой, для мам с больными детьми. Немногие могут пройти всю территорию, у них путь: корпус-столовая-процедуры. Хорошо, что я была с мамой, шли с остановками. Видела как женщина с палочкой старалась сократить путь, шла по газону...
Скамеечки. Специально убрали их возле скворечников?
Освещение. Главная аллея оригинально ярко освещена. Сворачиваешь к гостинице- темно, просто маленькие звездочки светятся.
Магазины ( их два на территории). Нас тянет зайти в них. Но за восемь лет ( это тогда было первое мое знакомство с Тесью) ничего в них не изменилось!
Уважаемые сотрудники, спасибо за отдых!
Людмила Николаевна и ее мама Нина Васильевна.

Людмила

 

Ольга, пока что, изложенные Вами факты, не находят подтверждения. Для того, чтобы провести детальную служебную проверку по Вашему отзыву, пожалуйста напишите свою фамилию и фамилию ребёнка

Администрация

 

Хочется написать отзыв о нашем отдыхе с 26 .02.2019 в Отделении Реабилитации детей о ОВЗ. Много непонятных моментов очень настораживает.Лечение минимальное , назначают самые простые процедуры как Дарсонваль , Аэроионотерапию , кислородный коктель , галокамеру . При огромном количестве лечения в санатории можно же помогать детям а не назначать для галочки ,особенно даже ванны назначают через день . Большинство родителей остались недовольны лечением , врача в корпусе постоянно нет ,периодически забегала и убегала . Были проведены занятия с преподавателями , и то нам не хватило места на психолога и дефектологов , а когда дома мы стали смотреть документы то оказалось что в них подчёркнуто напечатанное кол во занятий больше чем нам провели и по листику занятий тоже не было . Я поинтересовалась в соц.защите что это за перечень занятий и мне сказали что это комплекс реабилитационных мероприятий которые должны проводиться для каждого ребенка в обязательном порядке,а не выборочно !где тогда наши занятия, только на бумаге чтобы красиво закрыть?!! То есть путевки стоят для всех одинаково , а занятий меньше чем нужно или вообще не ставят , это обман нас как родителей !!! Тренажёрного зала почти не у кого не было , а там прописано 15 занятий за заезд ! Бассейн запретили с самого начала и сказали что перед отъездом возможно разрешат в то время как другие люди ходили без проблем а наши дети с ОВЗ ждали этого момента,а многие уехали так и не сходив в него .

Ольга

 

Всем здравствуйте, отдыхаем по путевке "Мать и детям", хотелось бы сказать слова благодарности нашим официантам, и особенно выделить Наталью Кыдымаеву и Наталью Антонову! Наша т.Наташа (стол 2а), с самого первого дня запомнилась дочери, рассказав байку про "зайку", и доченька с удовольствием принялась за еду). Всегда вежливые, приветливые, с улыбкой на лице желают приятного аппетита! Вот бы побольше таких сотрудников! Руководство столовой, просим поощирить этих добродушных женщин!(если такое возможно).
Всем желаем здоровья и благодарных посетителей!!!

Екатерина Ильина и дочь Ульяна.