Порядок оказания платных медицинских услуг

1. Платные медицинские услуги предоставляются в соответствии Гражданским Кодексом  Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,  Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»,  Уставом КГАУ «Социально-оздоровительный центр «Тесь»,  Положением о предоставлении платных медицинских услуг.

2. При предоставлении платных медицинских услуг обеспечивает соблюдение прав пациента в соответствии с требованиями действующего законодательства.

3. Платные медицинские услуги предоставляются  по желанию потребителя (заказчика), включающие в себя применение медицинских процедур сверх назначенного стандарта санаторно – курортной помощи (сверх услуг, входящих в стоимость путевки). При предоставлении платных медицинских услуг соблюдаются порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

4. Всю информацию о платных медицинских  услугах пациент может получить на стендах в холле второго этажа в лечебно-диагностическом центре санатория, в информационных папках в медицинских кабинетах жилых корпусов и гостиницы санатория.

5. До начала предоставления санаторием платных медицинских услуг гражданин или его законный представитель в обязательном порядке даёт информированное добровольное согласие на  медицинское вмешательство.

6.  Договор на предоставление платных медицинских услуг заключается между пациентом и КГАУ «Социально-оздоровительный центр «Тесь».

7. Для получения платной медицинской услуги пациенту необходимо:

- обратиться к врачу жилого корпуса или гостиницы с целью получения информации об оказываемых платных услугах, о медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги, а также получения иной  информации в связи с заключением договора на предоставление платных медицинских услуг;

- произвести оплату оказываемых платных услуг в пунктах приема денежных средств, оформления и выдачи квитанций и договоров (лечебно-диагностический центр, бассейн, спортивный зал);

- в указанных пунктах осуществить запись на процедуры.

8. Процедуры, назначенные лечащим врачом, необходимо проходить в установленном им порядке, строго в назначенное время, в соответствии с очерёдностью, по приглашению в кабинет.

9. Возврат денежных средств пациенту осуществляется в следующих случаях:

9.1. В случае отказа пациента от медицинской услуги;

9.2. В случае отсутствия показаний или наличия противопоказаний для проведения конкретной медицинской услуги; 

9.3. В случае невозможности пациента явиться  для проведения медицинской услуги в указанное время и отсутствии возможности санатория предоставить пациенту другое время;

9.5. В случае ненадлежащего оказания медицинской услуги.

10. Возврат денежных средств осуществляется в кассе санатория при предоставлении документа удостоверяющего личность, кассового чека и заявления о возврате, подписанного врачом и утвержденным директором учреждения.

11. В стоимость медицинской услуги входят все необходимые расходные материалы.

12. В случае невозможности явиться для оказания платных услуг  пациенту необходимо сообщить об этом за сутки администрации санатория или медицинскому работнику жилого корпуса или гостиницы.

13. Опоздавший пациент считается  не явившимся. Он должен  обратиться к администраторам пунктов оформления договоров для осуществления перезаписи и может быть принят только при наличии свободного  времени.

14. Ответственность КГАУ «Социально-оздоровительный центр «Тесь» перед пациентом определяется нормами действующего законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей. 

15. При оказании услуг Клиент не должен находиться в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения.