Новости

  Все новости    Секрет комфортного отдыха: как природа и профессионализм создают идеальные условия в КГАУ «СОЦ «Тесь»   

Секрет комфортного отдыха: как природа и профессионализм создают идеальные условия в КГАУ «СОЦ «Тесь»

Предлагаем Вам интервью с заведующей жилым фондом санаторного комплекса «Солнечный Тесь». От профессионализма этого специалиста зависит комфорт и удобство, удовлетворенность, проведенным временем на отдыхе.

На вопросы отвечает
Светлана Александровна Лапина.


- Что должен сделать гость, который готовится к нам приехать, чтобы ему было комфортно отдыхать у нас в санатории?

- Первое, нужно позвонить заранее, забронировать номер  определенной категории. От этого зависит комфортность, потому что у нас номерной фонд от эконом - класса до номеров люкс. Соответственно, уровень проживания в этих номерах разный, цена тоже разная.
Если человек хочет у нас отдохнуть и за это время поправить свое здоровье, значит, необходимо сделать санаторно - курортную карту, пройти определенный набор обследований по месту жительства. И уже приехав к нам, купить путевку с санаторно – курортным лечением, пройти оздоровление за время отдыха.
Если же желают просто отдохнуть, насладиться природой, чистейшим воздухом соснового бора, значит, нужно сделать бронь заранее. Приехать, оплатить, разместиться в номере выбранной категории. Посещать бассейн, питаться в нашей столовой, проживать в номере выбранной категории и наслаждаться отдыхом. Дышать, гулять, спортом заниматься. Принимать участие в мероприятиях, которые готовят для гостей наши сотрудники.

- Светлана Александровна, можно сказать, что люди, которые принимают заявки, рассказывают о том, как у нас в санатории можно отдохнуть - это профессионалы?

- Конечно, у нас все администраторы, которые занимаются бронированием, дают консультации, это люди как минимум со средне-специальным образованием, либо с высшим образованием. Специалисты раз в два года обязательно проходят курсы повышения квалификации, по направлениям гостиничное дело.

- А какие вопросы должен задать человек, чтобы ему было комфортно, при бронировании того или иного номера? Что может быть самым главным, основополагающим при выборе номера, что спросить будущему гостю?

- Наверное, уровень комфортности номера, потому что человеку жить здесь как минимум сутки. Все хотят этот день, эти сутки, провести в комфорте.
• Значит, уровень комфортности этого номера.
• Возможно, спросить на какую сторону выходят окна, расположение номера.
• Выбрать категорию питания: комплексное или шведский стол.
Хочу сразу отметить, что у нас все корпуса расположены на некотором расстоянии друг от друга: столовая в одном корпусе, лечение в другом корпусе, проживание в третьем. Везде нужно по территории ходить, но в этом и прелесть в нашего учреждения. Человек не зашел, не сел в одном номере, а выходит на территорию, дышит частым воздухом. А как известно: «Движение — это жизнь!»

- А если, например, я приехала на сутки, могу ли я отдохнуть и сходить в fitness center, club, что у вас есть? Досуговые мероприятия и нужно ли за это платить?

- Можно сходить. Есть мероприятия как бесплатные, так и платные. Когда человек приезжает на сутки или на двое, он, естественно, пользуется нашей инфраструктурой, согласно расписанию, которое составлено на месяц, либо  на заезд. Есть как бесплатные мероприятия, так и за дополнительную оплату. Это, как правило, выступления приглашенных артистов, выездные спектакли драматических театров Минусинска и Абакана, показ кинофильмов.
Дискотека, мероприятия в зрительном зале, проводятся нашими сотрудниками, значит это уже мероприятие без дополнительной оплаты.
Посещение бассейна  за дополнительную оплату. Спортзал посещается бесплатно, полный перечень, можно посмотреть в прайсе https://sun-tes.ru/files/file/2024/ceni/pril1.pdf

- Существуют ли какие – то правила, для проживания в нашем санаторном комплексе?

- Конечно, правила есть, они составлены на основании правил проживания в гостиницах Российской Федерации. Полный текст правил размещен на сайте https://sun-tes.ru/files/file/2024/doc/116-p%20ot%2013_05_24.pdf, в корпусах, кратко в  анкете, которую гость заполняет при заселении к нам. Желательно эти правила знать.

- По какому номеру телефона можно позвонить, чтобы забронировать номер?

- Звонить  в отдел реализации +7 (39132) 5-33-83; +7 (39132) 44-165

- Поселительный отдел +7 (39132) 7-38-06

https://sun-tes.ru/?mode=contacts

- Спасибо, успехов Вам в работе!